天地华宇打起“闪电战”领导率队进行客户拜访,致力提升用户体验与满意度
近来,天地华宇全力提速发展,为提升客户的满意度,加强服务品质与能力,在公司“融合、发展、聚力、超越”的方针指导下,从3月20日开始,由公司领导带领开展“闪电战”拜访活动,将工作目标着力落实到行动中来。在上海范围内,天地华宇组织总部管理层和销售人员搭档,带着诚意和精心准备的礼品进行拜访,深入了解市场中客户的实际需求,听取客户反馈的意见建议,深入交流改进提升的办法;客户对天地华宇的产品和服务都特别称赞。
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天地华宇销售高级总监与经理,拜访上海某实业有限公司,通过与负责人现场交流,了解企业的发货主要线路,询问企业对天地华宇服务中的建议;企业负责人也对天地华宇的此次拜访表示赞扬。
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天地华宇销售经理与品质管理部负责人,拜访上海某电器有限公司,了解现在的发货情况,从物流角度提出建设意见,帮助企业更好发展。
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天地华宇销售经理与战略部负责人,拜访上海某机械公司,了解企业最近是否有困难需要解决,就解决方法交流探讨,天地华宇也表示会给予支持帮助。
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各区域拜访照片
天地华宇此次“闪电战”共计划拜访247家客户,现已经有近两百家表示2019年会继续和天地华宇合作,在交流过程中,客户企业对天地华宇的服务表示非常满意,并对去年合作中存在的一些不足之处建言献策,同时也提出了很多创新性的想法和意见,值得公司深入学习和讨论。
天地华宇作为“上汽旗下具有全国网络的综合物流服务商”,一直秉承“诚信尊重 客户至上 团结协作 变革成长”的核心价值观,聆听客户的所有心声,将客户满意度放在第一位,在2019年整个公司践行重塑定日达的号召,将时效、精准、服务等放在首位,致力于为客户提供更加优质的服务。
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