莆田仙游乡村大姐郑玉聪矢志当好孤寡老人的“孝顺女儿”
在莆田仙游县大济镇龙坂村农民公园秀丽的双桂岩下，50多位来自各地的老人生活在他们共同的“温馨家园”——莆田仙游县关爱护理院。该院掌门人就是今年52岁、对老人怀有无限爱心与孝心的的乡村大姐郑玉聪。5年多来一直投身于养老事业的她，被老人们亲切地称为“孝顺女”，让老人们过着如同居家的幸福生活。朴实爱笑的她直言道：“也有很苦很累、很颓废想放弃的时候，但是看到老人们的笑脸，尤其是想抱抱我，想亲亲我的眼神，我就觉得我不能半途而废，我必须要很努力的沿着敬老之路奋力走下去！”敬老尊老生情愫，立志办起养老院
郑玉聪是个坚强的“弱女子”。年少时，因当村干部的父亲遭批斗，姐姐先天残疾，两个弟弟比她年少，因此过早地负起家庭生活的重担，但却磨练了她的坚强意志。1981年，大姑娘的她找到如意郎君，婚后生下两男两女，日子过得艰辛但却甜蜜。上世纪90年代末，乘着市场经济大潮，她和丈夫南下广州开饭店，没几年就当上令人羡慕的“万元户”。但不幸的是，后来她丈夫得了癌症不治身亡，一家子重担全压在她一人肩上，可决不再嫁的她决心要单独撑起这个家，先后租地搞种植兼进厂上班，还做起放毛衣生意、饲养母猪，平时还要照顾病重卧床的公婆乃至自己残疾的姐姐。就这样，她凭借自己的“三头六臂”本领，硬是把一个大家子撑了起来。
如今她的四个儿女均已长大走上社会，知天命之年的她本可苦尽甘来而当上含饴弄孙的“乡村老大姐”。然而，从小孝顺懂事的她对敬老事业情有独尊。尤其是在她亲手照顾几位亲人离世的过程中，她亲身感受到亲人们在得病离世中的许多无奈和种种病苦，还有她大姐的先天残疾给生活带来的种种不便更是知根知底，因此她一直内心存有一个强烈的愿望：“我要尽心帮助孤寡老人！”于是，2005年，她来到大济善化分院当起护理员，并赴兰州参加爱德基金会举办的老年护理培训，由挪威护士学院专家传授，熟练地掌握了各项护理技巧，增加了她献身老残事业的信心。
“我何不自己开办养老院呢？”2009年，大济善化分院停办后，她为了排解一些独居老人的孤独和无助，萌生了办养老院将老人们集中供养的想法。可当时社会养老事业还很少有民营资本进入，更何况她虽生活无忧但没有充足的资金，因此许多亲朋劝她：“养老院是福利机构，一无利可盈二无益可取，那是政府的事，你办它做啥？”可她却说：“我不是为了钱，只想让老人们过得舒心些！”就此，很快，她联合一些热心助老的好朋友，在老家租下有两个楼梯、4个消防栓的1000多平米民房开张了不为赢利的莆田仙游县关爱护理院，以低价接纳困难老人入住。几年来，院的规模不断扩大，床位数不断增加，已累计接收入托老人143人，其中服侍到寿终正寝者61人。
“他们来到养老院，就是我的亲人”
“真得不想在老人身上赚钱，我只想让更多老人能安度晚年。”如今，将梦想变成现实的郑玉聪告诉记者。几年来，她坚持把入院老人当作亲人看待，半夜送发病的老人去医院，为痴呆老人擦拭身体，为睡眠不好的老人洗足浴，为老人按摩、刮痧、捶背、剪指甲等……如何让老人过得开心、舒心，这是郑玉聪一直努力用心做的事，可谓不是亲人，胜似亲人。
为提高自己的护理技能，她还与全国道德模范、原莆田仙游县福利院院长陈建霞结为知心好友。她经常到县福利院学习取经，看到几十年如一日的陈建霞亲自给老人理发、喂饭，她在感动之余立马买回理发工具，学会理发粗功夫，几年下来，为院里的老人定期免费理发，节省老人们的开支2万多元。为丰富院内老人的精神文化生活，她适时邀请莆田仙游义工队等来院里联谊同乐，并不时南腔北调地从电视学唱小曲给老人听，逗得老人们捧腹大笑。她常说：“老人像小孩，照顾老人要像照顾小孩一样。”针对老人多有偏食的习惯，她在伙食供应上增设特殊餐供应，老人只要提前预约需求，想吃什么就供什么，大米选好的供应，老人如不满意，马上调换别的品种，每日三餐做到饭丰菜足，每周一次骨汤，天天都供一餐肉片汤或豆腐汤，达到顿顿新鲜，餐餐可口，让老人们吃得新鲜又合胃口。
“老人们来到这里，图的就是有人真情护理，生活不寂寞！”郑玉聪深情地说道。的确，鉴于老人们大多不能自理，还有卧床需要喂饭的实情，她虽然每天要忙于管理工作很繁忙，但她对护理极其较真，护理员干的活她都一样干，对每位老人的身体状况、爱好、护理重点，她都了如指掌，每夜最少巡房两次，给老人盖被子。尤其是对全护理和特殊护理的老人都是亲自每天擦洗全身一次，对大、小便不能自理的老人，躬身及时清理、换衣裤。入托在这里的龙华镇的36岁张女士，因在广东开饭店时突发高烧而致患病，现六亲不认，生活不能自理，而且吃多拉多，撕衣撕裤，每天都把大便弄得满身满床，特别是每月的几天例假日子，更是弄得全身一塌糊涂。但郑玉聪不嫌脏不嫌臭，都亲自给她细心清洗，每天至少一次，最多三五次，毫无怨言。她说，“既然我收了，我不照顾，谁来关怀呢？”
她是孤儿的妈妈，也是老人的女儿
对于一些特困家庭的特殊群体，她更是把自己的护理院当做“爱心救助站”。去年初，她听闻邻村有一个女孩，父母早亡，患先天性哑巴，发育不良，20多岁只有1.3米高，本来跟兄嫂一起过，可兄嫂全家在广东开店，把这位残疾的哑女留在家中交待亲人代为照料，十分孤单不便。于是她就主动与哑女兄嫂联系，每月只收很低的入托费，接收入院生活，兄嫂如今十分满意。她待这个女孩如同自己亲生女儿，把女儿的衣服拿给她穿，把孙子吃的零食拿给她吃，虽然这个女孩不能讲话，但从她的眼神里可以读出：“院长就是活着的在世好妈妈！”
临终关怀是养老院必须面对的现实问题。对此，以院为家的郑玉聪总是默默从头到尾办理后事，许多家属均深深地被她的真情所感动，说“院长，你比亲人还要亲。”83岁的王奶奶患有心脏病、高血压等疾病，经常突然发病，呼吸微弱，重度昏迷，不省人事，叫医生都来不及。每次都被她及时发现，及时抢救，一边灌下救心丸，一边扣压人中，一边按摩心脏，最长半小时才被救回来。恢复知觉后，她马上联系医生给予医治，在入托4年期间这样的危险发生了4次。所以，过世前夕王奶奶对儿女们说：“没有阿聪的照顾，我早已不在人世了，我要认她做女儿。”去年底，她再次发病，被及时送到医院抢救，在临终前深情吩咐儿女：“我已认阿聪做我的女儿，你们也要认阿聪做姐妹。”出院那天，王奶奶的儿女真的通知郑玉聪院长参加丧礼，为了满足老人的遗愿，她立刻赶去送丧，且披麻戴孝，帮助穿祙穿鞋，在办完后事全家用餐时，王奶奶的孙儿孙女们都亲热地围着郑玉聪“姑姑”、“姑姑”叫个不停，在当地传为佳话。林双辉 陈国
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