甘肃苏宁易购成功举行总经理Talking日暨年中会员交流日活动
随着苏宁618年中大促的到来，各种促销活动也在如火如荼进行。为更好的服务消费者，聆听会员心声，6月16日下午2:30，甘肃苏宁总经理Talking日如期举行，苏宁易购兰州地区管理中心总经理单邑丰与会员在苏宁金运云店现场面对面，进行沟通交流。 会员现场签到据悉，交流过程中，单邑丰就苏宁八大产业、苏宁发展、规划等方面进行解读，并就目前苏宁的发展、售后服务、会员权益等方面与到场会员进行了深入探讨。“服务是苏宁的唯一产品”， 单邑丰表示，无论是在售前还是售后、物流方面，我们一切以服务好顾客为中心，保证产品质量的同时，给顾客带去更舒心满意便捷的服务体验。单邑丰表示，目前苏宁小店在甘青宁三省已开142家，预计到19年底新开360家，苏宁致力打造“1小时生活圈”，3公里1小时达，送货上门、帮客服务、维修到家，通过苏宁小店，让更多用户享受来自苏宁快捷、实惠、方便的生活服务。针对会员提出的乡镇的未来规划和发展，单邑丰表示目前苏宁已经在县、镇方面开展零售云，零售云苏宁电器店的进驻，服务四六级市场的广大消费者，提升消费者生活品质，让县镇消费者享受更好的产品和售前售后服务。就顾客提出的兼职和就业情况，单邑丰表示，无论是市区电器门店或小店，还是县镇的零售云、扶贫实训店，都在一定程度上对毕业大学生、社会就业人员等提供了更多的就业创业机会。 苏宁会员现场提问对于会员提出的吃喝玩乐一体化的需求，单邑丰表示，这是发展的趋势，更大程度上的满足顾客的多方位场景化的需求，目前苏宁的广场，已经满足顾客基本的吃喝玩乐的需求，未来，苏宁将打造集苏宁各业态与吃喝玩乐购为一体的智慧零售广场，满足不同客群多元化场景化的生活需求。“目前，兰州金运云店苏宁小店的进驻、二楼会员体验区各种线上产品的露出，无论是红孩子、超市百货还是苏宁体育，都在全力的深入消费者的生活圈，力求给消费者带去更多的便捷。我们希望消费者对于苏宁的认知不再单一局限于电器店，而是线上线下双线融合、在电器、生活日用等全方面发展的苏宁。后期大家购物可以在苏宁易购APP、苏宁推客上下单自己需求的商品。” 单邑丰现场如是说。
页:
[1]