查看: 249|回复: 0

[创业交流] 在安全方面如何做好宾馆客房管理

[复制链接]

该用户从未签到

发表于 2018-12-22 20:52:01 | 显示全部楼层 |阅读模式
  对于消费者来说,在选择宾馆的时候都会选择那些安全性能比较高的,所以我们在管理宾馆时也要在安全方面做好功夫,那么宾馆客房管理在安全方面要如何做到位呢?今天我们就一起来了解一下吧。8 i1 G( T- R. s$ A) N
  宾馆客房管理方法一:完善设施设备 搞好安全管理5 ~$ r3 R- s6 q7 _# m6 n, A2 l
  在房间安全管理中,人员是决定性因素。但使用先进的设备工具,可以提高工作效率,更好地满足客人的安全需要。/ U- c" w5 o8 h* y) r9 m) K
  首先,客房部应与工程部合作,做好客房设施、设施的日常维护和保养工作,及时发现问题,解决问题,有效消除设施设备造成的安全隐患。' v$ G# p6 R$ K& z9 {
  二是完善客房安全设施。为了防止意外,客房部必须建立和完善急救安全设施系统,包括消防系统、闭路电视监控系统,所有设备必须报警设备及机房的安全装置等。客房部必须确保所有安全设备始终处于正常状态,有完好的功能。
6 T$ |2 U0 r# _2 y7 G  宾馆客房管理方法二:制定安全管理制度 规范操作程序
: d  C4 \# X$ ]( F) W  v  科学、完善的制度是维护客房安全的重要保证。根据客房安全服务的内容,在加强系统建设方面,要做好以下两个方面的工作。+ U0 x# q$ R8 I
  一是建立健全各项与安全有关的规章制度,做好应急处置工作,通过模拟演练加强员工培训。# c- h; [# |* R: E5 ?
  二是规范员工操作程序。员工在具体操作中是否严格遵守制度,是避免安全事故发生的关键。0 n% I, l. w/ }& G$ W
  第三是建立安全管理检查制度。为确保客房安全,应建立安全检查制度,包括保安人员的例行检查、各级内务管理人员的例行检查、夜班员工的检查、领班和助理经理夜间巡逻等。
& O1 `0 q! R! f+ x$ j$ k  宾馆客房管理方法三:实施安全培训,提高员工的安全意识和应变能力/ G6 E: U8 l( X! @
  安全培训是每个员工的必修课,在安全事故发生的客房,安全部门或人员的酒店管理人员未到达钱,现场工作人员可以及时、有效地处置,特别是加强基层工作人员处理安全事故的培训,包括急救知识和技能,消防知识和技能培训。对各种安全事故进行分析、汇总和总结,形成书面资料,供员工学习。; p  I. V, B* K
  宾馆客房管理方法四:客房安全管理也需要和其他部门密切配合
1 e- [7 t5 g; _( t4 t  客房安全管理离不开一个部门,也需要保安部、工程部等部门的密切配合。# `6 t# u. t- X1 }7 h
  做好客房安全工作,要有务实精神。客人的安全工作必须非常认真,认真负责。客房安全是衡量酒店服务质量的一个重要方面。客房部工作人员应做好安全管理工作,提高安全意识,尽量消除任何可能的安全隐患。. O6 [+ _# U0 x4 G5 x: B$ {' W
  宾馆客房管理在安全方面一定要做到位,这样才能吸引顾客的前来,而且做好宾馆客房管理,不仅是对自己负责,也是对客户负责的表现。当然宾馆客房管理也并不是一个容易的事情,这里可以与别样红一起做好这一个过程。3 L* N6 g1 o0 b5 Z

2 W6 I: B5 P/ P2 [

本版积分规则

手机版|Archiver|网站地图|

闽公网安备 35030402009042号

©2012-2013 Ptfish.org 版权所有,并保留所有权利。 闽ICP备13000092号-1
网上报警
郑重免责声明:莆田强势社区(ptfish.org)是非商业性网站,不存在任何商业业务关系,是一个非盈利性的免费分享的社区。
本站部分内容为网友转载内容。如有侵犯隐私版权,请联系纠正、删除。本站不承担任何法律责任!
本站为网友转载出于学习交流及传递更多信息之目的,并不赞同其观点的真实性。
GMT+8, 2025-9-13 17:02, Processed in 0.076823 second(s), 23 queries, Gzip On.
Powered by Discuz! X3.4 Licensed Code ©2003-2012 2001-2025 Comsenz Inc. Corporation
快速回复 返回顶部 返回列表