查看: 266|回复: 0

[职场杂谈] 奇点派:买笔记本最容易忽略的服务,你还没注意到吗?

[复制链接]

该用户从未签到

发表于 2018-12-25 20:10:10 | 显示全部楼层 |阅读模式
  对于小白用户,其实在购买笔记本后,会遇到不少的麻烦,产品再好,售后无保证也是白搭。 接下来就总结一下给大家:$ ?- w) `! T: q

9 I6 u7 L6 f# \- ~7 C  1. 奇点派用户在购买笔记本后,很多设置不知道怎么使用,很多程序不会安装,甚至不知道怎么升级系统文件,而一些厂商,就只能告诉你“看说明书”解决问题,给用户造成很大的困扰;: u+ F% ?5 K& h: A
9 D9 t& i7 z  T; l6 E/ N; t4 H
  2. 笔记本在使用过程中,出现了问题,不能及时解决,很多厂商虽然配有所谓的客服人员,但是实际上,这些售后人员并没有专业的培训,对于产品问题不熟悉,针对问题需要反复沟通进行确认,很难保证高效、高质量地为消费者解决问题;
6 P. M* U4 K" C9 R  P( x% M7 @( p" c& O$ a3 n9 @
  3. 还有就是小白用户如果遇到电脑需要维修,也会遇到非常大的麻烦,因为这些厂商仅仅是在少数一二线城市布及服务网点,并且服务网点稀少,当用户有问题需要解决时,只能是望尘莫及。
8 _( P4 P) e. G/ Y5 a
! E1 w' @# O- ^0 W  遍布全国的售后网点——放心
5 L" K4 Z  E; J0 t8 d' K9 I) F
; Y+ ]- q( d7 ?! G2 D0 u) c  其实对于小白用户来说,在选购笔记本的同时,一定要提前设想笔记本如果出了问题,该如何处理。不要因为看到一些厂商所打出的诱人的广告就被蒙蔽双眼,所以在购买笔记本的同时,一定要注意到售后问题,其实在售后的处理上,老牌厂商联想就可以称之为典型代表,尤其是它旗下的联想小新系列,真心实意的是在为用户着想。5 Z# N5 O& G8 H. J5 I& t- P# H

( H9 }! u- t6 J+ ?- z% ~9 x  作为老牌厂商,联想其实拥有着众多的服务网点:
' o  o9 E1 c9 ~" m; f1 O5 q& p6 d
4 I! m4 q; I4 c- Y  1、在全国拥有2400多个服务网点,在230公里之内就有一个服务网点,甚至覆盖到全国县级城市。4 E2 |! x8 `( q; _

# G* S7 e$ Z8 M8 s* H. \/ v3 I* d  2、服务网点配有全国工信部认证的10000多名专业工程师团队为消费者服务。
( x& P7 ~6 Z  L" K$ S' Z2 w; y& v
0 m/ G! Z; f2 W3 Q& L1 p  3、在一线城市,不出3公里就可以找到一个联想服务网点。
2 C: W; W, g5 Y7 J+ E5 R# N3 t
% O8 H9 ?( ]0 I# x  4、联想承诺,无论是线上还是线下购买,均可以到距离你最近的服务网点寻求售后帮助。: [4 _( o6 e. d4 P9 i
7 Z7 H/ U1 H4 O

本版积分规则

手机版|Archiver|网站地图|

闽公网安备 35030402009042号

©2012-2013 Ptfish.org 版权所有,并保留所有权利。 闽ICP备13000092号-1
网上报警
郑重免责声明:莆田强势社区(ptfish.org)是非商业性网站,不存在任何商业业务关系,是一个非盈利性的免费分享的社区。
本站部分内容为网友转载内容。如有侵犯隐私版权,请联系纠正、删除。本站不承担任何法律责任!
本站为网友转载出于学习交流及传递更多信息之目的,并不赞同其观点的真实性。
GMT+8, 2026-6-17 01:47, Processed in 0.165507 second(s), 24 queries, Gzip On.
Powered by Discuz! X3.4 Licensed Code ©2003-2012 2001-2025 Comsenz Inc. Corporation
快速回复 返回顶部 返回列表