家里网络很卡，怎么检测是网线问题还是宽带问题？

西棠

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0 g* x! S$ g8 {/ ?9 S, M4 |* _; }家里网络很卡，可以通过网络的使用范围进行测试，福禄克电缆故障仪究竟是网线还是宽带问题：
  y7 U6 X) x( a8 C5 ]: a首先，针对局域网内网络环境进行测试，包括电脑本身以及到路由器网关网络质量；其次，测试运营商端宽带传输质量，查看是否为运营商端的线路问题。
  ~6 @4 l8 e5 H* ]) a具体来看看如何进行测试。
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/ i7 s* ?  v. n; V使用工具
在这里介绍一个局域网测试比较常用的小工具，就是PING命令。
在开始运行（WIN+R）中输入“cmd”，回车进入DOS界面；在DOS界面通过“ping a.b.c.da.b.c.d(IP地址)”来查看网络质量。

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' \/ C6 T8 n, B' r) ]( ]测试步骤
1.测试本地回环地址
通过ping 127.0.0.1回环地址，来查看TCP/IP协议是否出现问题；若出现延时较高以及掉包的情况，则需要重新安装TCP/IP协议。


2.测试网卡驱动是否存在问题
$ I2 e! N7 a9 F& k通过ping网卡自身的IP地址，来查看网卡驱动是否出现问题；若出现延时较高以及掉包的情况，则需要重新安装网卡驱动。
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$ u' }3 L9 H+ O8 J( W6 J9 _如何查看网卡IP、网关地址地址？在DOS窗口，输入ipconfig命令进行查看。

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3.测试网线是否存在问题
+ @5 r: S9 B- r% B9 r通过ping网关的IP地址，来查看网线是否出现问题；若出现延时较高以及掉包的情况，一方面需要检查局域网是否存在病毒影响，一方面需要检查网线是否出现问题。

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4.测试运营商线路是否出现问题
通过ping运营商的DNS地址，来查看运营商线路是否出现问题；若出现延时较高以及掉包的情况，则需要及时联系运营商进行故障处理。

如何查看运营商DNS地址？
; `5 X2 t7 O9 j& t在路由器的上网信息中可以看到拨号后的相关信息。
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