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[职场杂谈] 年轻人为何爱分期购物?35%用户看重信用积累

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  • TA的每日心情
    郁闷
    2019-4-28 08:55
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    [LV.5]常住居民I

    发表于 2019-4-17 16:32:01 | 显示全部楼层 |阅读模式

    ' q. `; f% a( k! o  @: c不久前,一则“买包辣条分期,引发宿舍斗殴”的段子引起众人围观。实际上,如今无论是数码电子、家电家具等生活消费,还是旅游、娱乐等服务消费,分期消费的触角已经延伸到生活的各个方面。年轻人为何如此热衷于分期购物呢?近期发布的《2017中国分期购物行为报告》给出了解答。
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    该报告显示,43%的用户选择分期是为了减轻经济压力,35%的用户是为了积累信用。报告认为,分期购物用户比预想的要更成熟,合理适度的信用消费在提升人们的生活水平的同时,也培养了年轻人良好的财商和信用意识,消费金融正在发挥其应有的社会价值。2 x  E9 d. ?3 T2 l

    8 n# ]0 ?) v3 _3 t. S8 R  g随着分期商品种类拓展,分期购物正在从以前的“低频偶发性消费”,转向“高频常规性消费”。分期乐商城统计数据统计发现,最近三年里,每名用户的年均下单次数呈逐年上升趋势:2015年平均为7.15次;2016年平均为10.59次;2017年平均为11.19次。
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    . ]' [! _/ z. m+ X为何年轻人如此热衷分期?报告抽样调查发现,用户选择分期购物的首要原因是“可以减轻一次性付款经济压力”(占比43%)。排在第二的是“积累信用,获取更高的额度”,有近35%的用户选择了该选项。其他原因还包括“可以尽可能挑选更优质的商品”(12%);体验新事物、尝鲜(7%)等等。
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    如何看待35%的用户为了累积良好的信用而选择分期购物?报告认为,这说明“分期消费方式对用户的信用教育已初显成果,用户对分期购物平台的认同度和信任度也在增强。”$ I! y  q4 _: h- j) X' x5 l! `
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    另外,调查还发现,用户了解分期购物的渠道在增多,但是口碑发挥了最主要的作用。71%的受访用户是因为受到周围人的影响或推荐;13%的用户是受微博微信等社交渠道影响;11%是受线下推广及商业广告影响;5%左右的用户是有需求而主动通过网络搜索到相关平台。( D* @$ ~! Z- Y8 }
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    用户选购商品环节最在意的问题则分别是:商品价格(42%)、分期费率和是否免息(38%)、供应商和商品质量(12%)、发货速度(6%)、是否支持提前还款(2%)等。用户希望分期商城继续完善的地方包括:商城品类和商品更加丰富、商品价格和服务费率更低、授信额度更高、审核通过率更高更快、APP更稳定等等。! B% @& A1 }. r" a5 }$ B
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