天地华宇徒步8公里送货扬州大学城师范学院送来感谢信：惊到我们了！

幽雨云月 · 发表于 2019-5-20 22:46:49

　　近日，天地华宇收到一个快运订单，该订单是从安徽合肥运往江苏扬州的一张6米长的木质黑板，送货地址位于扬州四望亭路扬州大学城内的师范学院办公楼，但这片区域是主城核心禁行地区，24小时严禁货车驶入。

　　在得知这块黑板是300人的公开课教室急需物资，整个教室就等这块黑板到位，才能开展正常的教务工作后，扬州大区立刻走访交警大队，申请禁行路段通行证，但交警称必经路段念泗桥、四望亭路全天禁行，申请未能被批准。

　　“怎么办？学生们正在等着我们的货”，为不耽误学校正常教学，扬州大区做出了“人工送货”的惊人决定。扬州大区总经理易广才带领销售经理、取派经理、场站经理、行政经理、取派件员等一行8人，组成送货队伍“驾驶”着临时组装的“送货服务车”（前部为1个地拖车兼方向盘、后部为1个地拖车兼后档板、左右各3人为安全守护员），徒步行走8公里，用时近4小时，于晚上23：30将黑板送至客户处。收货人连声道谢：“太感谢你们了，辛苦各位，真的太不容易了！”

　　几天后，天地华宇的官网收到了一封客户感谢信，信中提到“感谢天地华宇的客服中心，扬州大区经理以及所有工作人员，感谢你们，你们家的物流服务是我至今最满意的！”

　　

　　还记得在前年四川阿坝州九寨沟地震救灾中，天地华宇派出车辆积极支援灾区，协助红十字会向灾区运送救援物资。因运输车辆无法驶入地震灾区，天地华宇的送货员主动帮助志愿者步行搬运物料到灾区，来回徒步数十公里，红十字会工作人员对天地华宇员工多次致谢，极力称赞他们的爱心之举。

　　

　　秉承着执着与坚持，真心与拼搏，天地华宇人用最优质的服务感动客户，也赢得了众多的赞美和感谢。奋战在一线的员工将到货服务发挥到极致，全心全意、想方设法为客户提供最周到的帮助，这也是天地华宇一直坚持的到货服务标准姿态。

　　“诚信尊重客户至上团结协作变革成长”是天地华宇的核心价值观。天地华宇人积极履行社会责任，每一位送货员都坚守对客户服务的宗旨，在用户需要时奉献绵薄之力，就像天地华宇的一位员工说的：“为客户送的不是货，而要当成天地华宇的一份礼物，要在心里始终这样想！”