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中腾信助力金融科技创新,为惠普金融添砖加瓦$ E5 N2 ~( M) ~: i! `7 n
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近年来,伴随着数据需求的急剧膨胀、深度学习算法和计算技术的突破,人工智能在全球范围内掀起了一股新的浪潮。人工智能为金融行业带来了深刻的变革,但同时也为金融行业带来了巨大的挑战。! V; j @3 K1 v
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* q, B7 R) Z: o: n 中腾信于2014年成立,注册资本1.83亿元,定位于消费金融领域科技服务机构,是中信产业基金在消费金融领域布局的核心项目。( x6 @% U3 N5 k( A, P. l
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中腾信,作为国内领先的消费金融科技服务企业,得益于多年消费信贷业务积累的海量数据资源,其人工智能的研发和实践不断深入,在包括机器学习、自然语言处理、生物识别、知识图谱等方面均已实现成功的落地应用,取得突破性进展。% y# M6 s$ w6 H$ W* r3 a. q
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在基础数据方面,中腾信与多家业内领先征信及数据机构合作,并加入中国互联网金融协会信用信息共享平台,充分覆盖各类消费信贷人群的信用数据。6 W# n" o7 D4 b* v9 ]) S4 h. l* U
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此外,结合中腾信自身5年多的业务数据,形成亿级风险数据沉淀,为人工智能反欺诈系统提供大量的数据支持。与核心金融数据互为补充的有运营商数据、声纹数据、语音数据、文本数据等等,中腾信擅长从这些数据中发掘深度网络关系。其中,在被行业视为与金融风控领域相关度最高的运营商数据方面,中腾信应用已十分成熟。5 Z0 `' p+ A! k# f; @
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通过运营商基础数据及构建的关系图谱,中腾信可实现核实客户身份、分析评估客户的消费能力及收入水平等,从而评定客户的工作稳定性、经济能力、欺诈可能性,更好在获客环节进行风险管理。
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0 v( \% \' Y7 T# \6 l1 ^ 作为消费金融领域第一个成熟应用声纹识别技术的公司,中腾信存储了大量声纹数据。立足精密的声纹识别技术和多年风控经验,中腾信针对不同风险点,建立起对应场景的黑名单、声纹库,结合反欺诈规则,丰富声纹识别策略预警。
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9 I, t- Y8 M4 e2 ]+ {$ `! |' r 目前,其声纹识别系统已经达到一般场景识别秒级响应的超高效率和极高识别准确率,并能在应用过程中“自我升级”。
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催收场景的语音数据的积累也是一大特色。中腾信以亿级催收对话语料数据,自主研发的智能语音机器人平台已经产品化落地。该平台通过深度学习技术,基于催收垂直领域,训练生成了用户意图理解模型和对话管理模型,使机器人具备了精准意图识别能力和上下文记忆功能。通过使用催收机器人,中腾信逾期1天客户回收率足足提升了15%,远超同行业友商机器人6%左右的水平。& |# O0 A' S* F; c
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8 i4 u, S% c8 f! p5 q 现在如今,随着数据在细分领域的积累和整合,人工智能在金融领域的应用不断向拓展各细分场景、提升业务效能的方向进步,展现出多样化的金融应用布局。
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4 T! A8 E- { @. A3 h9 n5 Y# |# p4 u; h 未来,中腾信将把握机遇,充分发挥领先优势,继续运用金融科技提升金融服务效率,不断提升自身核心竞争力,与此同时,加快对外开放赋能的步伐,与更多金融机构携手合作,做科技赋能金融的领头羊。, M; i. j' G Q& \( ^- E2 X
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