永辉超市卖肉工杨某不满顾客再三索要塑料袋捅死福州一老伯索要塑料袋，好无语！！

一改飞

　　永辉超市超市卖肉工杨某不满顾客再三索要塑料袋捅死福州一老伯索要塑料袋此最新新闻关注理由：一次普通的购物，成了福州70岁柯依伯的末路。多无奈的一些告白在这样发达而又麻木的现实社会，太无语了，太愚昧了，太让人无法理解了,昨日上午9时50分左右，福州市西洪路西门福建永辉超市内，柯依伯因为讨要塑料袋，与超市猪肉柜的卖肉工杨某发生争吵。在对骂中，杨某突然情绪失控，从柜台内翻出，持刀连捅柯依伯数刀，致其倒地死亡。
　　据了解，事发后，杨某一直留在现场，直到警方赶来将其带走。昨日晚间，杨某因涉嫌故意杀人罪被刑拘。
　　目击者说：起争执后，双方曾互砸猪肉
　　事发的西门福建永辉超市，事后暂停营业，收银台全部封住，超市内看不到一名顾客。记者上午赶到现场时，受害者遗体刚刚被抬到超市外的收货处，殡仪馆的车随后赶到，将遗体运走。
　　悲剧发生在瓜果蔬菜区、鲜肉区旁，周边已拉上警戒线，并用塑料布围住，警方正在现场勘查。
　　超市内发生的血淋淋一幕，让不少目睹的顾客心有余悸。
　　顾客陈依姆说，当时，她刚好在瓜果蔬菜区挑菜，争吵引起了她的注意。当时，她突然听到卖肉的超市员工大喊一声“你到底买不买”，然后和一名依伯吵了起来，吵了几分钟，依伯拿起一块猪肉砸向超市员工，然后转身就要离开，超市员工将肉砸回，但没有砸到。
　　陈依姆说，那边依伯还没走几步，愤怒的超市员工拿起猪肉刀，冲向顾客。那个人第一刀就捅到了顾客，又继续捅了第二刀，然后顾客就倒下了，地上都是血。陈依姆说，她担心自己无端被牵连，吓得立即丢下挑了半天的果蔬跑开。
　　昨日下午，事发超市已恢复营业。
　　超市方称：争执缘于顾客接连索要塑料袋
　　福建永辉超市股份有限公司相关负责人昨日下午向记者证实，口角缘于顾客连续讨要塑料袋，超市监控显示整个过程持续三五分钟。
　　该负责人说，他们调查了解到：昨日上午9时50分许，一名男性顾客来到该超市猪肉柜索要塑料袋，超市员工递给他一个，该顾客又要一个，超市员工再递给他，顾客再要第三个时，工作人员不满该顾客一而再、再而三地索要塑料袋，于是双方发生口角。在双方互相辱骂中，工作人员的情绪突然失控，从柜台内侧翻出来持刀袭击顾客，情况突然，周围员工及顾客来不及阻止。
　　该负责人表示，该名超市员工本是拿一把大砍刀，想要对顾客动手，但被旁边的其他工作人员劝阻并夺下了大砍刀。因为有其他顾客要买肉，劝阻的工作人员随后去工作，不承想该工作人员随后跃过约1米高的柜台，拿了一把切肉刀捅过去，悲剧随即发生。该负责人说，目前，事发视频已被警方封存。
　　律师称：超市要负连带赔偿责任
　　福建创元律师事务所蔡思斌律师表示，超市员工在超市里故意杀人，员工本身要承担刑事责任，超市也要承担连带赔偿责任。
　　根据消费合同关系，福建永辉超市应该为其消费者提供安全的购物环境，嫌疑人是其员工，并且案件就发生在超市里，超市没有提供安全的购物环境导致消费者在超市遇害，属于侵犯了消费者的权益，需要承担一定的赔偿责任。
　　福建永辉超市股份有限公司相关负责人在接受采访时表示，西门超市发生的这起事件令公司感到痛心，超市对不幸身亡的顾客致以哀悼，向其亲属表示诚挚歉意。这起事件虽然属于员工个人突发行为，但仍感到十分意外和遗憾，公司将积极配合政府部门联系死者家属，做好补偿和善后，并将以此案件为警醒，进一步加强员工素质再教育。
　　超市相关负责人告诉记者，超市有两个渠道进行心理的相关辅导工作，包括人力资源部的心理培训课及工会系统的员工关系组，负责心理辅导。
　　警方证实：双方因拿塑料袋发生口角
　　福建永辉超市证实，涉案的超市员工杨某在猪肉柜上班，负责卖猪肉。而杨某填写的入职员工基本资料登记表显示，杨某为1972年6月出生，初中文化，于2010年10月到福建永辉超市任职，此前在一家物业公司做保安。
　　杨某的同事则证实，杨某脾气颇为古怪，平时极少与同事交往。而据超市证实，截至昨日下午6时，超市仍未联系上杨某的家属。超市到杨某填写的家庭地址找，并没有找到其亲人，而查询到的一名与杨某有兄妹关系的杨小姐，也没有联系上。
　　鼓西派出所则证实说，死者姓柯，70岁左右，为福州本地人。警方到场之后，120急救人员也立即赶来，当场确认受害人已没有生命体征。警方初步调查证实，嫌疑人和被害人因拿超市塑料包装袋发生口角，致被害人死亡。案件随后被移交到鼓楼刑侦大队。大队负责人昨晚表示，嫌疑人因涉嫌故意杀人罪被刑拘。
　　记者昨日辗转联系到死者女儿，但当记者表明身份后，对方挂断了电话，不愿接受采访。
　　□延伸
　　超市为控塑料袋用量 一般放员工身边
　　免费的塑料连续袋，成了该血案的导火索。福建永辉超市股份有限公司相关负责人证实，为减少塑料连续袋的使用量，超市的确有对连续袋进行管理：放置在超市工作人员可以控制的地方。而在猪肉柜，连续袋则放置在柜内，顾客需向工作人员索取。
　　记者昨日走访多家福建永辉超市均发现，小的塑料连续袋在超市还可以寻到，而对于大的塑料连续袋，则难觅踪影，需要向工作人员索取。而在有的超市，有张贴“本店连续袋仅为商品计量所需，如您有额外需要，我们将收取0.1元/个”的提示。但收银员说，这在实际中很难操作，超市也不想因此影响顾客情绪，鲜有收银员针对塑料连续袋收费。
　　福建永辉证实，在“限塑”后，超市内的连续袋的使用量环比呈上升趋势。这种随意撕扯连续袋的行为，使“限塑”效果大打折扣。公司的确有管控塑料连续袋的使用，主要从限塑令的角度，杜绝顾客过度使用连续袋，用于其他用途，譬如垃圾袋等。
　　□记者手记
　　冲动是魔鬼
　　原本，事故中的两人，一个为养家糊口，在这个城市辛勤打拼；一个买买菜，散散步，颐养天年。
　　可是……
　　这一切，因为几句口角，一时冲动，画上了句号。宛如颓然跌落的风筝，所有的梦想瞬间破灭。
　　如果有重来的机会——
　　不管是杨某，还是柯依伯，我笃信，他们都会后悔不已。
　　目睹悲剧，顾客连连感叹，如果双方，或者其中一方能控制一下自己的情绪，退让一步，悲剧可能就能避免。
　　可是，生命没有重来的机会。
　　悲剧再次以生命的代价，告诫我们每一个人：冲动是魔鬼！生活中，应该多一些和气，少一些火气。
　　福州西门福建永辉超市
　　依伯索要塑料袋酿口角被超市员工捅死
　　东南快报(微博)讯（记者杨玉娟黄妍徐莹陈锦娜/文林良划/图实习生赵晓韵）一个超市购物塑料袋，一条人命，两个家庭。
　　昨天上午9点50分，福州西门福建永辉超市，当70岁的柯老伯向鲜肉柜员工杨某索要第三个塑料袋时，两人发生口角。老人说了句“你就是个拿袋子的命”后，杨某持剃毛刀捅向老人。被捅三刀后，老人缓缓倒下再也没有醒来……
　　目前，杨某已被警方控制。
　　昨日上午11时许，西门福建永辉超市照常对外营业，不知情的群众依旧在选购着商品。只是超市的一侧，多名福建永辉员工正拉起编织袋，将超市里侧重重包围起来。
　　记者试图进入，被超市员工以“装修”为由拦下，然而，现场不少民警正进进出出。多位目击者说，老人的遗体就在编织袋围起来的超市内侧。
　　超市里许多顾客目击了事发过程。大家谈起刚刚发生的那血腥一幕，仍后怕不已。二楼一名牛奶货柜的女员工称，事发时，她正在楼上补货，听到下面开始吵闹，一打听才知道出了人命。
　　当时在现场的同事跟她说，一名六七十岁的老依伯和鲜肉柜的一名三四十岁的员工吵起来了，两人吵得非常凶。起因是因为老伯在那边把肉捡来捡去，然后又索要塑料袋，鲜肉柜员工不同意。之后，两人把肉扔来扔去，“听说，老人把肉扔到员工脸上了。”
　　该员工说，导致动刀的原因可能是因为老人对鲜肉柜员工说了一句“你就是个拿袋子的命”，在说完这句话后，鲜肉柜员工便刀捅老人。
　　家住西门福建永辉超市附近的陈依姆事发时正好在现场买肉。她说，当时老人在肉摊前挑肉。两人不知怎么吵了起来，吵了约有10分钟。
　　之后，鲜肉柜员工从柜台里跳出来，刀捅老人，连刺了两三刀。老人向前走了几步，然后倒下，满地血迹。
　　多名目击者称，当时许多人拉住了这名鲜肉柜员工，但都没有阻止他行凶。
　　“真是太冲动了，两个家就这样毁了。”惊魂未定的市民感慨。
　　目前，鼓楼刑侦大队已经介入调查。警方表示，死者姓柯，约70岁，福州本地人，当时被捅了三刀。
　　而当记者拨通死者女儿电话的时候，她表示自己没有心情，也不知道父亲早上几点出的门，之后便挂了电话。
　　昨晚9点16分，网友“ChenRouzhi-Cri”在微博上寻找西门福建永辉超市捅人事件的第一现场目击者并寻找相关证据，在多名加V记者的求证下，这名网友表示自己是柯依伯的外孙女。她说家人迟迟不见外公回来，打他电话的时候没人接。直到昨天下午三点左右接到通知，很震惊。她希望能找到当时在福建永辉超市的目击证人。
　　死者遗体还在超市 仍放欢快音乐受指责
　　记者在现场注意到，命案发生后，死者遗体还在店内，西门福建永辉超市却依旧在播放轻松欢快的音乐和各类促销信息。
　　对此，超市内多位顾客表示不满，他们认为，超市这种行为是对死者的不尊重。“如果是死者的家属听到了，该有多难过啊！”一位正在购物的大姐说。
　　为此，在现场采访的多名记者也找到在现场维持秩序的多位挂有福建永辉工作牌穿着福建永辉工作服的负责人反馈，要求关掉现场广播台播放的欢快音乐，员工只是表示会反映，并忙着阻止记者拍照。然而，直到昨日中午12时20分记者离开时，超市内依然在播放着欢快高亢的音乐。
　　福建永辉集团查看监控后称杨某不满顾客再三索要塑料袋
　　昨天下午，福建永辉集团召开新闻通报会，对此案作出回应。
　　福建永辉集团副总裁翁海辉说，事发后他询问了周围的员工，并第一时间查看监控，监控的时间只有两三分钟，所以是否吵了十分钟，他无法确定。他还原了这短短几分钟内发生的事。
　　当时是9点50分左右，一名男性顾客来到西门超市鲜肉柜索要塑料袋，鲜肉柜员工杨某递给他一个塑料袋后，这名顾客又要一个，杨某再次递给他一个后，顾客又要求给第三个塑料袋。翁海辉指出，福建永辉超市里面的连续袋一类的袋子是免费的，大的连续袋在鲜肉柜里面。
　　他说，之后，杨某不满该顾客一而再、再而三地索要塑料袋，双方发生了口角。随后顾客拿起一块猪肉扔向杨某，而杨某也拿起一块猪肉抛向顾客，二人矛盾迅速升级。
　　此后二人互相辱骂，有一些员工参与劝架，在这期间，杨某就曾拿着剁肉的刀具要冲出来，被旁边同是鲜肉柜组的女员工拦下。这名女员工以为没事了，就去招呼其他的顾客。
　　争吵持续了二三分钟，顾客离开鲜肉柜，然而就是这几步，他说了一句话可能激怒了杨某“你就是个拿袋子的命。”听到这句话之后，杨某翻出柜台，不知道从哪里拿出一把剃毛刀，向顾客的胸口刺去。
　　顾客倒地后，周围的人才反应过来，而此刻杨某呆立在一边沉默。事情发生后，杨某也第一时间被控制，警方到现场带走了一个提包，并提走了监控视频，但尚未有结论。
　　翁海辉表示平日他们都有经理在现场维持秩序，但是事发的时候太突然时间太短，很多人都没反应过来。
　　杨某其人>>
　　平时独来独往和其他同事很少接触
　　那么这名杨某究竟平时是个怎样的人？福建永辉集团翁海辉副总裁介绍，根据员工基本资料登记表显示，这名涉案员工杨某，今年41岁，初中文化，此前从事保安工作，自2010年10月入职后，一直在超市肉类组工作。
　　翁海辉说，听说杨某早前离异了。而杨某在员工信息登记表的家属一栏中，并未留下父母信息，仅有一人登记为“兄妹”关系，但他们根据电话试图寻找杨某家属，电话打不通，此外根据杨某在登记表中留下的地址信息，也查无此人。而直到昨天傍晚5时，他们依然没能联系上杨某的家属。
　　“员工每天工作8个小时，经过了解，杨某每天上下班都很准时，但喜欢独来独往，和其他同事并没有过多接触。”翁海辉说。
　　福建永辉集团表示，此后将配合警方的调查工作，并进一步加强员工素质教育，做好补偿及善后工作。
　　福建永辉超市员工：
　　碰到不理解的顾客难免发生争吵
　　一名曾经在福建永辉超市工作的何先生说，其实超市工作远不像外界看起来那么简单只是站柜台而已。大家都是分区进行管理，工作的强度远比大家看起来的要繁琐复杂得多。
　　在生鲜的处理区，员工对各种鱼类的处理已经几乎达到机械化工作，刮鳞、祛内脏处理一条鱼的时间有时不到一分钟。日复一日都是如此，时间久了不少人都感到很疲惫，这个时候，再碰到不理解的顾客，难免发生争吵。
　　对此，翁海辉说，他们有专门的员工关系组，会定期请老师对员工进行心理培训和心理疏导。