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[其他话题] 如何进行有效决策?七个步骤帮助你

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发表于 2018-9-28 14:07:53 | 显示全部楼层 |阅读模式
诺贝尔奖得主赫伯特·西蒙曾对管理下过这样的定义:管理就是决策。成功来自于好的决策,却很少有人会努力锻炼自己的决策能力。 有些团队管理者或者是团队成员会在进行决策时会无从下手、茫然无措,感觉从哪里开始都行,其实在90%的情况下,一个好的决策可通过以下七个简单的步骤得到。更多知识在大圆集团
下面一起来看看,这些步骤是:
第一 对问题的界定
每一个决策过程的第一步应该是对于真实问题进行全面且完整的界定。团队中的决策者不应该仅仅满足于某种表面现象或见解,而应该对这些表象和见解背后的事实和根源进行追查研究。
第二. 界定相关要求
这是做决策的第二个步骤,就是要尽可能正确地指出这个决策所必须满足的要求。适用于第二步的关键问题是:什么才是正确的?这里有两点特别重要。
有两个女人争夺一个小婴孩,均宣称自己是孩子的母亲。双方争执不下,很难处断。于是所罗门王郑重其事地下令将婴儿劈成两半,一人一半,以息纷争。其中一个女人同意,另一个女人却为小婴儿求情,请国王息怒收回成命,她愿意放弃小孩并接受处罚。很明显,宁愿自己接受处罚以保全婴儿性命的女人,才是孩子真正的母亲。说谎的恶妇人于是受到严厉的惩处。国王所罗门在向两个女人提出这个妥协建议的时候就知道了这个道理,这两个女人都坚持说孩子是自己的。通过这个建议,他就能够找出真正的母亲,因为真正的母亲是不会同意这种折中方法的。
区分正确和错误妥协的能力是区分团队管理者称职与否的最主要的一个方面。解决这个问题的关键在于对“最低要求的理想状态”进行准确无误的界定。
第三. 寻找备选方案
决策过程中第三步是对备选方案的搜寻。这里可能会犯两个错误。
第一个错误是,有些决策者可能会满足于找到的第一个备选方案。然而有经验的团队管理者知道:总会有更多的备选方案,因此他们强迫自己和其团队成员不要立刻停止寻找。第二个错误就是不相信“零选项”。当前的状态自然也是一种备选方案,虽然通常它不是最好的,所以需要做决策去改变,但事情并不总是这样。有些团队管理者放任自己被迫决策来对身边的事物进行改变。
第四. 考虑每种备选方案的风险与后果
第四步通常是决策中劳动量最大的部分,需要对每个备选方案所包含的结果和风险进行系统、全面、仔细的分析。
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