Amazon Go 迷你店，面积小才能适应更多的环境

顺势去为 · 发表于 2018-12-19 13:33:13

亚马逊开了多家「标准」尺寸的 Amazon Go 后，开始尝试新形态，国内跨境电商平台一家开在西雅图梅西百货商店内的迷你店。
早前还有消息传出，亚马逊要把「无人店」的支付技术应用到大型百货商店，与这种猜测不同，亚马逊反而开出一家迷你店。
这家迷你店不设人工收银台和支付通道，应用的技术与其他店完全一致，摄像机、传感器组成货品追踪系统，顾客只需在进门时刷手机确认身份，即可根据取走的商品自动扣费。

过去一年多，亚马逊开出多家 Amazon Go，面积基本 150 平方米左右，而这家迷你店面积为 42 平米左右，仅为过去的四分之一。因为面积小，上架的商品类型也会相对少一点，主要是早午晚餐、饮料、小吃等。
虽然这家店的商品种类选择少，酒精、生活杂货、生鲜蔬菜等没有，但「缩小」版的 Amazon Go 使用的不再是租金昂贵的沿街、首层店面，而是百货大厦内的一角。这种娇小的店面显然能适应更多样的环境。
如果说「标准店」对应的是传统超市，那迷你店显然是要打造「无人便利店」。与大型超市不同，便利店的地点选择更丰富多样，这种模式可能更利于 Amazon Go 大量复制。在即买即走的「便利店」消费中，Amazon Go 无人支付可能更占优势，毕竟消费者可不愿意为了买瓶饮料而排长队支付。
今年，国内外的生鲜店、社区无人货柜、无人便利店等越来越多，这些店除了反映出线上线下融合这一零售业生态，还反映了人们消费场景和消费习惯的改变。

如果线下零售店的人工服务减少，是为了控制成本，提升效率。那商店的面积变小，除了节省租金以外，还反应出越来越多的顾客是「独自」购物，而非「家庭式」采购了。
「逛超市」慢慢不再是人们必须的生活、消费习惯，购物商店有多宽敞，品类有多丰富，不是最核心的竞争力。当人们的购物目的明确，也不想花太多时间在慢慢选购上，大数据统计出来的热门商品、更便捷的支付、沟通成本的省略，这些渐渐成为零售店的卖点。
尽管这些面积越来越小的无人店和无人货架没有温度，但无可否认这成为更普遍的消费场景，这与越来越多人独自生活的社会现象有关。当然，不管有没有人工服务，传统大型超市在短时间内还不会被这些无人小店完全替代，科技在不断发展更替，无人店也未必能顺利生存下来。

[职场杂谈] Amazon Go 迷你店，面积小才能适应更多的环境