玉鼎裕，是尬吹，还是真有本事？听听外贸商家怎么说

小幸运

　　互联网电商发展迅猛，在淘宝、京东，拼多多等一系列电商的冲击下，实体店生意可谓是越来越难做了，店面成本越来越高，新客难引，老客难存，这是很多实体店主都会遇到的问题。

　　

　　来义乌做外贸生意，是因为这里是小商品王国，外来客商很多，进货也很方便，所以我就在义乌开了一家服装批发店。义乌的客流量都很大，开店之初，营业额也很可观。可毕竟做的是外贸生意，接触的很多都是外国客户，这个时候英语就显得特别重要。一些日常用语，我尚且能听得懂，可一旦遇到材质，发货等专业术语，就把我给难倒了。遇到这种情况，我通常都是先查词典，再跟客户讲解。这样一来，交流不同步，沟通起来不顺畅，一些没耐心的客户，就会直接走掉。

　　

　　就在我为此烦心的时候，朋友向我推荐了一款实体店利器East Rainbow，听他说这是玉鼎裕科技为商贸客户，提供的实用解决方案。该方案以硬件+软件的形式，将触摸一体机放置于实体店内，客户可自行在上面浏览商品，遇到语言不通的外国客户，上面还能实时翻译，功能巨大。朋友现在就是用它来解决产品更新、语言不通的问题。

　　说实话，刚开始我并不看好玉鼎裕East Rainbow，觉得它和e Bay差不多，也就是一个信息平台，我都懒得去使用。可朋友一再强调，它的功能很强大，经不住他的安利，也就去用了。注册好商铺信息，资质审核一下来，我就将店里的几十款新品服装上传到玉鼎裕East Rainbow上，可是来店的客户很少用到它，我就想当然地认为这个东西没用。

　　直到有一次，一个西班牙的客户到我店里来采购，跟他简单交流下来，得知他想批发一批服装。问了他服装的款式、规格、数量，由于他的英语不太好，说着说着就用西班牙语来回答了。而我的西班牙语还停留在“Hola”“ Gracias”等层面。贫乏的词汇量，让我们的交流异常困难。这时我才想到East Rainbow可以实时翻译，于是我立马将我的店铺码分享给了他，让他扫码进去浏览上面的商品。通过East Rainbow，他可以无时差、无地域的了解产品信息，也能解决语言不通的问题。我这才发现，不是玉鼎裕East Rainbow没作用，而是我没有将它的功能发挥出来。从那以后，凡是遇到有批发需求的外国客户，我都将我的店铺码分享给他们，让他们在上面选择好产品，在线咨询我，我让工厂安排发货。就这样玉鼎裕East Rainbow上的客户越积越多，就相当于我独有的一个网上商城，线上线下同时导流，客户无需到店就可以浏览产品上新情况，看到满意的产品就可以在线咨询，线上预订。实时交流，不受时间、地点的限制，特别方便。当然，我最看重的还是它的多国语言翻译功能，这能很好地解决我和客户的沟通障碍，再也不会出现客户说的我听不懂的尴尬了。

　　听朋友说研发East Rainbow的公司是玉鼎裕，这家公司我之前听很多外贸实体店主提到过，说他们的研发能力很强，当时只当他们是在吹嘘，没有过多留意，现在用他们的产品下来，才发现这家公司实力还是蛮强的，East Rainbow功能强大，售后服务也靠谱，24小时的人工服务，为消费者提供了细致周到的服务，是一家信得过的科技公司没错了。