莆田陈先生存话费送手机送的手机不能用

天哥

     莆田陈先生参加存话费送手机活动，岂料新手机不能用。遇到这一烦恼事的陈先生向工商投诉，最终商家同意无条件为消费者更换一部新手机。　　4月1日，家住莆田仙游县郊尾镇的陈先生在镇区某手机店了解存话费送手机活动。促销人员称，只要预存2600元，就送手机一部。陈先生觉得划得来，就交了钱。但当他开机装上卡，准备和家人通话时，手机却一点反应都没有。拿着这部不能用的新手机，陈先生要求更换，可遭到店员的拒绝，称手机号码和话费已经绑定，不能更换手机。
　　交涉无果，陈先生只好向12315投诉。接到投诉后，郊尾工商所执法人员赶到现场。经过调解，商家同意为陈先生更换一部新手机。（陈国孟　吴忠阳　蔡倩倩）